Disdire un’offerta Telecom , sia per cessazione completa della linea che per passaggio ad altro operatore, non è così difficile come può sembrare. In particolare, nel caso in cui tu abbia trovato un’altra offerta più vantaggiosa, non dovrai fare altro che contattare il nuovo operatore, che si occuperà di tutte le pratiche al posto tuo. Se invece vuoi proprio cessare la tua linea Telecom la procedura è un po’ più complessa, ma nulla di impossibile.
In questo articolo troverai tutte le istruzioni necessarie per richiedere la disdetta Telecom, compreso il caso particolare del recesso entro 14 giorni. Per ulteriori informazioni sull’argomento ti segnaliamo la guida sulla disdetta Telecom (TIM) realizzata dal comparatore di telefonia SuperMoney, dove potrai trovare informazioni più specifiche sulle varie casistiche particolari e su come procedere all’eventuale restituzione degli apparecchi in comodato d’uso o a noleggio.
Recesso Telecom entro 14 giorni
Se ti hai richiesto l’attivazione di un’offerta Telecom, ma subito dopo ci hai ripensato, sappi che puoi chiedere il recesso entro 14 giorni senza nessun costo e senza dover fornire una motivazione, in base a quanto stabilito dal cosiddetto diritto di ripensamento.
Ti basterà spedire la richiesta di recesso tramite raccomandata a/r all’indirizzo TIM Servizio Clienti Residenziali, Casella Postale 111, 00054 Fiumicino (Roma). Nella comunicazione dovrai specificare il tipo di servizio che vuoi disdire e la data in cui ne hai richiesto l’attivazione. Se hai già effettuato pagamenti in favore di Telecom, questi ti saranno rimborsati entro 14 giorni dalla richiesta di annullamento del contratto.
Disdetta Telecom e passaggio a un altro operatore
Questo è il caso più semplice. Se la tua offerta Telecom non ti soddisfa più, tutto quello che devi fare è trovarne una più conveniente. A questo punto ti basterà contattare il nuovo operatore e comunicargli la tua volontà di diventare suo cliente.
Dovrai inoltre dirgli che provieni da Telecom e fornirgli il codice segreto alfanumerico che trovi su tutte le tue bollette TIM. In molti casi puoi effettuare questa operazione anche online, tramite il sito del nuovo gestore. Questi ti invierà poi per posta il contratto, da compilare, firmare e rispedire al mittente. La nuova offerta dovrebbe diventare attiva in 10/20 giorni.
Il passaggio ad altro operatore non comporta costi di disattivazione a carico del cliente, fatta eccezione per eventuali sconti sul canone di cui hai beneficiato, che dovrai restituire se non mantieni l’offerta attiva per il periodo minimo contrattuale previsto.
Cessazione completa della linea Telecom
Se invece vuoi cessare definitivamente la tua linea Telecom, magari perché ti trasferisci altrove, la procedura da seguire è un po’ più complessa. Come nel caso del recesso, devi inviare la raccomanda a/r allo stesso indirizzo con la richiesta di cessazione della linea, alla quale dovrai allegare anche una copia della tua carta di identità. La disattivazione verrà effettuata in massimo 30 giorni dalla tua richiesta.
A seconda dell’offerta che vuoi disdire sono previsti dei costi di disattivazione diversi. In particolare, per le offerte TIM solo voce o internet ADSL e voce è richiesto un contributo di 35,18€, mentre per le offerte fibra ottica sono necessari 99€. Se poi hai mantenuto l’offerta attiva per meno di 36 mesi dovrai versare a TIM anche i costi di attivazione che non hai pagato all’inizio, pari a 90€ sia per l’ADSL che per la fibra. Se poi hai beneficiato di sconti promozionali sul canone, attenzione perché dovrai restituire anche quelli, sempre se non mantieni attiva l’offerta per il numero minimo di mesi indicato nel contratto.
Disdire un’offerta Telecom , sia per cessazione completa della linea che per passaggio ad altro operatore, non è così difficile come può sembrare. In particolare, nel caso in cui tu abbia trovato un’altra offerta più vantaggiosa, non dovrai fare altro che contattare il nuovo operatore, che si occuperà di tutte le pratiche al posto tuo. Se invece vuoi proprio cessare la tua linea Telecom la procedura è un po’ più complessa, ma nulla di impossibile.
In questo articolo troverai tutte le istruzioni necessarie per richiedere la disdetta Telecom, compreso il caso particolare del recesso entro 14 giorni. Per ulteriori informazioni sull’argomento ti segnaliamo la guida sulla disdetta Telecom (TIM) realizzata dal comparatore di telefonia SuperMoney, dove potrai trovare informazioni più specifiche sulle varie casistiche particolari e su come procedere all’eventuale restituzione degli apparecchi in comodato d’uso o a noleggio.
Recesso Telecom entro 14 giorni
Se ti hai richiesto l’attivazione di un’offerta Telecom, ma subito dopo ci hai ripensato, sappi che puoi chiedere il recesso entro 14 giorni senza nessun costo e senza dover fornire una motivazione, in base a quanto stabilito dal cosiddetto diritto di ripensamento.
Ti basterà spedire la richiesta di recesso tramite raccomandata a/r all’indirizzo TIM Servizio Clienti Residenziali, Casella Postale 111, 00054 Fiumicino (Roma). Nella comunicazione dovrai specificare il tipo di servizio che vuoi disdire e la data in cui ne hai richiesto l’attivazione. Se hai già effettuato pagamenti in favore di Telecom, questi ti saranno rimborsati entro 14 giorni dalla richiesta di annullamento del contratto.
Disdetta Telecom e passaggio a un altro operatore
Questo è il caso più semplice. Se la tua offerta Telecom non ti soddisfa più, tutto quello che devi fare è trovarne una più conveniente. A questo punto ti basterà contattare il nuovo operatore e comunicargli la tua volontà di diventare suo cliente.
Dovrai inoltre dirgli che provieni da Telecom e fornirgli il codice segreto alfanumerico che trovi su tutte le tue bollette TIM. In molti casi puoi effettuare questa operazione anche online, tramite il sito del nuovo gestore. Questi ti invierà poi per posta il contratto, da compilare, firmare e rispedire al mittente. La nuova offerta dovrebbe diventare attiva in 10/20 giorni.
Il passaggio ad altro operatore non comporta costi di disattivazione a carico del cliente, fatta eccezione per eventuali sconti sul canone di cui hai beneficiato, che dovrai restituire se non mantieni l’offerta attiva per il periodo minimo contrattuale previsto.
Cessazione completa della linea Telecom
Se invece vuoi cessare definitivamente la tua linea Telecom, magari perché ti trasferisci altrove, la procedura da seguire è un po’ più complessa. Come nel caso del recesso, devi inviare la raccomanda a/r allo stesso indirizzo con la richiesta di cessazione della linea, alla quale dovrai allegare anche una copia della tua carta di identità. La disattivazione verrà effettuata in massimo 30 giorni dalla tua richiesta.
A seconda dell’offerta che vuoi disdire sono previsti dei costi di disattivazione diversi. In particolare, per le offerte TIM solo voce o internet ADSL e voce è richiesto un contributo di 35,18€, mentre per le offerte fibra ottica sono necessari 99€. Se poi hai mantenuto l’offerta attiva per meno di 36 mesi dovrai versare a TIM anche i costi di attivazione che non hai pagato all’inizio, pari a 90€ sia per l’ADSL che per la fibra. Se poi hai beneficiato di sconti promozionali sul canone, attenzione perché dovrai restituire anche quelli, sempre se non mantieni attiva l’offerta per il numero minimo di mesi indicato nel contratto.